ReichgeltLive! vanuit Curacao

Ben je ook zo benieuwd wat er met die prutsers ambtenaren is gebeurt die vorig jaar 1,1 miljoen gulden hebben verprutst door onleesbare kentekenplaten te laten maken? Het antwoord op die vraag is inmiddels bekend, maak je op voor de kentekensoap 2009!

Even het geheugen opfrissen. Vorig jaar liet een stel blunderende ambtenaren kentekenplaten produceren die onleesbaar waren, kosten 1,1 miljoen. Het geld? Voorgoed verdwenen, nooit meer iets van gehoord, maar ach, is toch maar gemeenschapsgeld. Zie hier en hier. Het gevolg was dat we veel te laat een sticker geleverd kregen die we op ons kenteken moesten plakken om te laten zien dat we de belasting voor het hele jaar betaald hadden, nog even een extra kostenpostje ten koste van het toch al bijna lege wegenfonds.

Om even op die ambtenaren terug te komen, je zou denken dat ze zijn ontslagen door een verantwoordelijke meerdere? Ze nergens meer aan de bak komen binnen de overheid en tot wasknijpers in elkaar zetten zijn veroordeeld? Nou hier is het antwoord: ze werken nog gewoon voor dezelfde overheidsdienst en doen hun uiterste best om ook dit jaar de levering van de kentekenplaten te verprutsen in goede banen te leiden.

Wat wil het geval? We krijgen weer nieuwe kentekenplaten. Nieuwe ronde nieuwe kansen moeten ze gedacht hebben. Het ontwerp mag er deze keer wezen, het lijkt ook nog eens goed leesbaar dus er staat niets een correcte invoering in de weg zou je denken. Een ezel stoot zich immers niet twee keer aan dezelfde steen en die ambtenaren zullen nu toch wel heel erg gemotiveerd zijn om het dit jaar soepel te laten verlopen? Lees verder »

Toch nog even terugkomen op de feestdagen want hoe breng je die nou door bij 30 graden en zon? Misschien zonder kerstgevoel maar het doet je wel realiseren hoe mooi het hier in de tropen kan zijn.

Om maar eens te beginnen met dat kerstgevoel. We hadden met dank aan Suus een schitterende kerstboom, lichtjes in de bomen en op de porch en overal kerstversiering, maar een kerstgevoel… een beetje. Meer als vorig jaar maar een stuk minder als in Nederland. Bij kerst hoort het voor je gevoel koud en donker te zijn en dat kennen we hier niet. Oke het wordt wel donker ‘s avonds maar het blijft 25 graden.

Buiten dat kerstgevoel hebben we wel ontzettend leuke dagen gehad. Het begon met gourmetten op kerstavond bij onze vrienden Marcel en Joyce. Lekker luieren bij ons zwembad met dezelfde vrienden (én kerstmuziek) op eerste kerstdag, gevolgd door ons eigen gemaakt kerstdiner (met een beetje hulp van Appie) en een wederom gezellige avond. Tweede kerstdag hebben we kerstdiner gegeten bij Discover Diving in Lagun, erg geslaagd en voor herhaling vatbaar! Lagun is niet de eerste plek die in je opkomt bij een kerstdiner en dat maakte het ook zo leuk. De eenvoudige sfeer en het geweldige eten van de nieuwe kok maakte het een bijzondere avond. Lees verder »

Via de website flightstats.com was het altijd al mogelijk om actuele vluchtinformatie op te vragen van commerciele vluchten wereldwijd. Voor de US geldde dat de vluchten ook live via Google maps gevolgd konden worden op zowel de wereldkaart als satelietbeelden. Sindskort is dit ook mogelijk voor vluchten uit Europa.

Op onderstaande afbeelding is bijvoorbeeld de KLM vlucht naar Curacao te zien. Er kan naar wens ingezoomd worden op de kaart en alle bekende vluchtinformatie wordt getoond. Zoals de actuele vertrektijd en verwachtte aankomsttijd op bestemming, snelheid, hoogte etc. Ook kan er gekozen worden voor satelietbeelden of een combinatie van de kaart en sateliet.

Jammer is dat de positie informatie niet beschikbaar is zo gauw het vliegtuig zich boven de oceaan bevindt en de kaarten dan niet te bekijken zijn. Voor een vlucht naar Curacao zal dat dus helaas een groot deel van de vlucht het geval zijn.

Lees verder »

Stel je bent als bedrijf op zoek naar een goede software oplossing om je papieren archief te digitaliseren. Zaken als automatische bursting, capturing, OCR en het eenvoudig terug kunnen vinden van de documenten zijn dan belangrijk. Je maakt een selectie van beschikbare software pakketten, komt uiteindelijk tot de meest geschikte oplossing en zet deze in, klaar, problem solved.

Dit scenario komt helaas maar al te vaak voor vandaag de dag. IT managers krijgen budget voor een specifieke oplossing en kijken niet verder dan naar de oplossing voor hun probleem. In het eerder genoemde scenario zal dit vaak betekenen dat er alleen wordt gekeken naar ECM pakketten. En natuurlijk, knelpunten oplossen is belangrijk maar het is minstens zo belangrijk verder te kijken naar de behoefte in de toekomst. Wat gebeurt er na het digitaliseren van het archief? Waarschijnlijk zullen alle inkomende papierstromen gedigitaliseerd en intern gedistribueerd moeten worden en daar ga je al, de behoefte aan workflow ontstaat. Software leveranciers spelen hier handig op in, vaak is een instapversie met beperkte functionaliteit om één specifiek probleem op te lossen niet eens zo duur maar als u aanvullende functionaliteit wenst betaalt u opeens de hoofdprijs. Ook wel het Gilette marketing model genoemd, u denkt een goedkoop scheermesje te kopen maar betaald vervolgens jaren lang de hoofdprijs voor nieuwe mesjes en andere materialen.

Lees verder »

In deze eerste column over de wereld van electronische documenten wil ik jullie mee terug in de tijd nemen en wel naar het jaar 2000. Ik deed mijn intrede in de wereld van document automatisering en ontdekte al snel dat er vooral ingewikkeld werd gepraat door een groep grijze mannen in pakken. Er was weinig vernieuwing zichtbaar en de discussies gingen vooral over AFP, het formaat wat IBM ooit had uitgevonden en gebruikte om zijn printers mee aan te sturen. Je kon er zoveel meer mee, AFP werd van Advanced Function Printing omgedoopt tot Advanced Function Presentation en werd opeens ook als digitaal opslag formaat ingezet om documenten digitaal te archiveren in, je raad het al, IBM software. Er werd een gouden toekomst voorspeld voor het formaat, nieuwe functionaliteit zat er aan te komen en alternatieven waren ondenkbaar. Gelukkig waren er ook voorvechters van de alternatieven en mogelijkheden van moderne software, zoals veel van mijn ex-collega’s in Nederland. Langzaam kwam er dus vernieuwing en een besef dat het ook anders kon.

Inmiddels zijn we bijna negen jaar verder en weten we wel beter. Postscript is uit de grafische industrie over komen waaien en heeft de overhand genomen en archiveren doen we in PDF formaat. Er is zelfs een speciale archiveringsvariant van PDF gekomen zodat we in de toekomst de gearchiveerde documenten ook nog kunnen lezen, PDF-A. AFP heeft het dus niet helemaal gemaakt en de documenten wereld is drastisch veranderd en vernieuwd. Het werd ook wel tijd en ik ben benieuwd of de eerder genoemde vakbroeders nog ergens ronddolen. Waarschijnlijk in de gangen van de verlaten mainframe data centra, welke inmiddels grotendeels vervangen zijn door de veel goedkopere Windows -en steeds meer virtuele- servers. Onze nieuwe generatie zorgt dus voor veel hoognodige veranderingen in de nog altijd snel ontwikkelende IT wereld.

Anno 2008 is het document weer hip. Er is zóveel mogelijk en die mogelijkheden worden nog maar ten dele toegepast. Transactionele documenten kunnen worden ingezet als marketing tools, documenten kunnen online worden aangeboden aan de consument of per e-mail verzonden als deze daar om vraagt. Natuurlijk kunnen we ze ook nog gezellig ouderwets in een envelop stoppen en met de post bezorgen. Dit gebeurt dan weliswaar volledig geautomatiseerd met barcodes en camera’s zodat de postkamer er geen omkijken meer naar heeft. Inkomende documenten worden gescand, automatisch herkend en gekoppeld aan het juiste klantdossier. Ook het geautomatiseerde document kom je dus tegen in alle gelederen van de organisatie. Het is erg leuk om in deze industrie werkzaam te zijn en marketing- en IT managers te kunnen wijzen op de enorme mogelijkheden die er zijn anno nu.

Voor mezelf geldt dat ik, na een kort uitstapje in de internetwereld, blij ben weer terug te zijn in deze inmiddels dynamische wereld van electronische documenten. Een nieuwe markt, deze keer in het Caribisch gebied, waar men nog minder bekend is met de mogelijkheden van moderne document proces automation software, want zo noemen we dat als mannen van de document industrie!

Deze column is gepubliceerd op DocuFacts.nl op 15 juni 2008.